Vanaf 1 januari 2010 is de termijn met betrekking tot de gegevensregistratie in ISI gewijzigd. Aangezien DUO regelmatig vragen krijgt over deze wijziging, besteden we hier nogmaals aandacht aan.

Voorzieningen kunnen sinds 1 januari 2010 alleen binnen vier weken na de startdatum(datum beschikking) door de gemeente in ISI geregistreerd worden.
Bij overschrijding van deze vier-wekentermijn heeft de gemeente nog vier weken de mogelijkheid om een verzoek tot registratie bij DUO in te dienen. Dit verzoek dient wel aan de volgende voorwaarden te voldoen:

• Verzoeken kunnen alleen ingediend worden door een contactpersoon die formeel aangemeld is bij DUO. Hiervoor is een formulier beschikbaar waarmee u de contactpersoon kunt aanmelden;
• Dit formulier kunt u via post naar DUO sturen (zie adres op het formulier);
• Zodra de contactpersoon bij ons is geregistreerd, ontvangt hij of zij een e-mail ter bevestiging. Ook ontvangt de contactpersoon het formulier waarop de op te voeren gegevens per persoon ingevuld kunnen worden. Bij aanmelding tot 10 personen kunt u dit formulier gebruiken. Als het gaat om meer dan 10 personen, dan moet u de meegeleverde Excelsheet gebruiken;
• Ieder verzoek moet vergezeld gaan van kopieën van de relevante beschikkingen.
  

Als het verzoek gehonoreerd wordt, dan ontvangt de contactpersoon een bevestiging per e-mail zodra de invoer van de gegevens heeft plaatsgevonden. Mocht het verzoek worden afgewezen, dan wordt de contactpersoon via een e-mail ingelicht over de afwijzing en de reden daarvan.

Let op! Nadat ook deze tweede termijn van vier weken is verstreken, kunt u hiervoor niet meer bij DUO terecht. Na deze termijn moet u aan VROM toestemming vragen om nieuwe voorzieningen door DUO te laten registreren in ISI.

In het voorjaar van 2010 heeft DUO gegevens in ISI geanalyseerd en, als dat nodig was, zelf aangepast of u verzocht de aanpassing te doen. Omdat ISI constant in gebruik en in ontwikkeling is, heeft DUO een nieuwe analyse gedaan. Dit is een vervolg op de kwaliteitscontrole ISI die in het voorjaar van 2010 is uitgevoerd.

Uit deze analyse is gebleken dat er naast onjuiste combinaties ook (onterechte) dubbele voorzieningen in ISI staan. In de Portal zijn controles ingebouwd om onjuiste voorzieningen te voorkomen. Voor de (onterechte) dubbele voorzieningen heeft DUO bij de softwareleveranciers de omschrijving in het berichtenboek van DUO onder de aandacht gebracht. De cliëntvolgsystemen zijn hierop aangepast of worden binnenkort aangepast.

Binnenkort ontvangen gemeenten een e-mail van DUO met het verzoek onjuiste combinaties van gegevens of onterechte voorzieningen binnen ISI te controleren. Sommige gegevens kunt u zelf aanpassen, sommige gegevens kunt u door DUO laten aanpassen. We sturen de mail naar een of twee contactpersonen binnen de gemeente.

DUO zal de komende maanden regelmatig kwaliteitscontroles in ISI blijven uitvoeren.

Tot voor kort was het niet mogelijk om een niet geaccepteerd aanbod in ISI te registeren. Inmiddels is op verzoek van gemeenten de Portal hierop aangepast en kunt u een niet geaccepteerd aanbod in ISI registreren.

Doordat registratie eerder niet mogelijk was, kan het wellicht voorkomen dat de begindatum van een niet geaccepteerd aanbod buiten de registratietermijn van 4 weken valt. In dat geval kunt u de registratie niet  meer zelf doen.
U kunt ons dan vragen deze registratie voor u in ISI te doen. Wilt u deze mutaties voor 1 oktober 2010 met een mutatieformulier mailen naar sci@ocwduo.nl? Voor verwerking van deze mutaties is tot 1 oktober geen toestemming van VROM nodig.

Vanaf maandag 2 augustus wordt het signaal SS064 potentiële nieuwkomers in uw gemeente weer afgegeven in ISI. DUO ontvangt de nieuwkomers vanaf heden tweewekelijks van de IND. Het doel van deze gegevensuitwisseling is inzichtelijk te maken welke nieuwkomers zich in uw gemeente hebben gevestigd, maar nog niet in ISI zijn geregistreerd.

DUO vergelijkt de gegevens van de IND met de registraties in ISI. De personen die u zelf nog niet als nieuwkomer in ISI hebt opgevoerd, meldt DUO met het burgerservicenummer als signaal SS064 aan u terug als potentiële nieuwkomer.
Bij deze uitwisseling worden de persoonsgegevens van de nieuwkomers dus niet in ISI opgenomen.

We hebben met de IND geprobeerd om SS064 zo zuiver mogelijk aan u aan te bieden. U moet echter nog wel zelf beoordelen of een nieuwkomer onder de WI valt.

De volgende groepen nieuwkomers vindt u ook als signaal SS064 in de Portal Inburgering:

• Personen die geëmigreerd zijn;
• Kennismigranten;
• Gezinsherenigers.

De volgende groep vindt u NIET als signaal SS064 in de Portal Inburgering:

• geremigreerden: mensen die voor januari 2007 naar buitenland zijn vertrokken en intussen weer terug zijn in Nederland. Deze mensen zijn wel nieuwkomer in het kader van de WI, maar deze groep kan de IND niet aan DUO aanleveren.

Personen met een tijdelijk verblijfsdoel, die niet inburgeringsplichtig zijn, worden eveneens NIET aan u als nieuwkomer geleverd.

Het signaal SS064 is bedoeld ter aanvulling op uw interne proces om nieuwkomers te signaleren, niet ter vervanging van dat proces. U moet zelf de verdere registratie in ISI verzorgen.
U vindt de nieuwkomers in de Portal Inburgering bij de rubriek Signalen. Wanneer u daar zoekt op signaal SS064, krijgt u de nieuwkomers binnen uw gemeente te zien.

Er is een fors aantal aanmeldingen voor NT2-examens. Daarom heeft DUO extra plaatsen gecreëerd, onder andere door na de zomer eerder te beginnen met de examens. We starten met het afnemen van de examens in week 35 in plaats van in week 36. Dit levert twee extra examenmomenten op.
Daarnaast zijn de examens van Programma II in de weken 38, 42 en 49 vervangen door examens van Programma I.
In totaal hebben we hiermee landelijk ruim 1000 plaatsen extra kunnen creëren.

Bij aanmelding van een examen via OASE krijgt de kandidaat van DUO een oproepbrief thuisgestuurd.
Tot 2 weken voor aanvang van het examen kan de gemeente wijzigingen doorvoeren. Bij het doorvoeren van een wijziging ontvangt de kandidaat wederom een oproepbrief. Op deze tweede oproepbrief stond tot nu toe alleen het gewijzigde examen. In de praktijk kwam het wel eens voor dat de kandidaat dan de andere examens, waarvoor hij of zij was ingepland, vergat, omdat deze niet werden herhaald op de tweede oproepbrief. Daarom worden vanaf nu alle (gewijzigde en ongewijzigde) ingeplande examens op de tweede oproepbrief afgedrukt.

DUO blijft werken aan een betere beschikbaarheid en performance van OASE.
Begin juli is het berichtenverkeer van OASE verbeterd. Daarnaast is in juli ook de methodiek voor het berekenen van beschikbare examenplaatsen aangepast. Sindsdien kunt u weer iets sneller met OASE werken.

U kunt een inburgeraar aanmelden voor een herexamen via OASE. Wanneer u echter de datum of examenlocatie van dit aangevraagde herexamen wilt wijzigen is dat niet mogelijk. In OASE krijgt u dan de melding dat wijziging van het examen niet kan omdat het examen binnen 2 weken plaats zal vinden. Deze melding is niet juist. U zou de wijziging gewoon moeten kunnen doorvoeren  wanneer het examen over meer dan 2 weken plaatsvindt.

We werken eraan om dit zo snel mogelijk op te lossen. Totdat het is opgelost vragen we u eerst met de helpdesk van het Servicecentrum Inburgering te bellen, via 050-599 9191. We zullen dan het herexamen voor u verwijderen waarna u zelf het herexamen op het gewenste tijdstip aan kunt melden via OASE.

DUO maakt voor u elke 2 weken een factuur aan. Daarop staat het totaalbedrag van de via OASE aangemelde examens. U ontvangt tegelijkertijd een gedetailleerd overzicht van die aangemelde examens. De gemeente moet het examengeld binnen zes weken aan DUO overmaken. Verschijnt een kandidaat niet op het examen, dan moet het examengeld voor die kandidaat toch worden betaald.

De factuur wordt gestuurd naar het factuuradres dat u aan ons hebt doorgegeven toen uw gemeente zich voor OASE heeft aangemeld. Wij verzoeken u vriendelijk de factuur binnen de gestelde termijn te voldoen.

Contactgegevens

Meer informatie