DUO werkt continu aan verbetering van de kwaliteit van haar dienstverlening via internet. Daarbij is het streven om informatie op de site altijd actueel te houden. Het kan een enkele keer voorkomen dat de informatie op de site verouderd is. Daarom kunt u geen rechten ontlenen aan deze informatie en kan DUO geen aansprakelijkheid aanvaarden voor schade als gevolg van onjuistheden. 

Voor wat betreft de op deze site voorkomende rekenhulpen geldt nog het volgende. De uitkomsten van de rekenprogramma's zijn indicatief. Pas na het doen van een aanvraag stuurt DUO een Bericht met de exacte bedragen.

Komt u informatie op de site tegen die volgens u niet juist is? Stuur ons dan een 
e-mail. We controleren de melding en u krijgt zo snel mogelijk bericht.

DUO verwijdert met virus besmette e-mails ongelezen uit haar postbus. Afzenders krijgen geen reactie en geen waarschuwing dat een e-mail besmet is. DUO stuurt geen reactie meer omdat providers ons anders als verstuurder van spammail zouden kunnen aanmerken.