Wetenswaardigheden verzuimloket

Hieronder treft u een aantal wetenswaardigheden die het werken met het verzuimloket kunnen vergemakkelijken.

• U kunt ervoor kiezen om, in plaats van via het verzuimloket op onze website, via uw eigen administratiepakket verzuimmeldingen te verzenden. Dit wordt de zogenaamde ‘machine-tot-machinekoppeling’ genoemd. Daarvoor moet uw administratiepakket echter wel aangepast worden. Uw softwareleverancier kan u meer vertellen over deze mogelijkheid. Wij onderhouden contact met de softwareleveranciers om ze te voorzien van de benodigde aansluitgegevens.
  Het digitale verzuimloket via onze website blijft uiteraard beschikbaar en wordt door ons ondersteund, zodat u altijd een verzuimmelding kunt doen. Als u over het verzuimloket vragen heeft, kunt u contact opnemen met onze helpdesk via telefoonnummer 050 599 90 00 (optie 4) of met de relatiebeheerder van uw regio.
  U kunt natuurlijk ook eerst onze website raadplegen.

• Als een verzuimmelding door een onderwijsinstelling is opgevoerd of gewijzigd of als een gemeente de status van een melding heeft gewijzigd, dan wordt er een e-mail verstuurd. Deze e-mail wordt over het algemeen verstuurd naar de inhoudelijk verantwoordelijke binnen een instelling of gemeente. Dit hoeft echter niet dezelfde persoon te zijn als degene die de melding in het loket heeft opgevoerd. Om de melding in behandeling te nemen of om te kijken wat er is gewijzigd, moet u nog wel inloggen op het verzuimloket.  

• Via het verzuimloket kunnen verschillende soorten verzuim worden gemeld. Naast het verzuim dat wettelijk verplicht gemeld moet worden, biedt het verzuimloket de mogelijkheid om een melding te doen onder de noemer Signaalverzuim, Beginnend verzuim of Luxe verzuim. De afspraken over het melden van deze soorten verzuim verschillen per regio. Wij kunnen u daarover dan ook geen richtlijnen geven. Op onze site vindt u echter wel een aantal praktijkvoorbeelden die voor u handig zouden kunnen zijn.